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Qualità ISO 9001:2008

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LA DIREZIONE GENERALE DELLA OGNIBENE S.P.A. AL FINE DI GARANTIRE LA QUALITÀ DEI PRODOTTI E DEI SERVIZI FORNITI AL CLIENTE, HA ISTITUITO UN SISTEMA DI GESTIONE IL CUI COMPITO È QUELLO DI MANTENERE SOTTO CONTROLLO I FATTORI TECNICI, ORGANIZZATIVI ED UMANI CHE POSSONO INFLUENZARE LA QUALITÀ DI PRODOTTI E SERVIZI FORNITI.

Gli obiettivi primari comprendono quindi:

SODDISFAZIONE DEL CLIENTE IN CONFORMITÀ ALLE SPECIFICHE DI PRODOTTO ED ALL'ETICA PROFESSIONALI.
CONTINUO MIGLIORAMENTO DEL PRODOTTO / SERVIZIO.
DEFINIZIONE DI OPPORTUNI OBIETTIVI PER LA GESTIONE AZIENDALE.
DIFFUSIONE E COMUNICAZIONE A TUTTI I LIVELLI AZIENDALI DEI CONCETTI DELLA POLITICA DELLA QUALITÀ.
IL PERIODICO MONITORAGGIO DELLO STATO DEL SERVIZIO GESTIONE QUALITÀ PER VERIFICARNE L'ADEGUATEZZA E L'EFFICACIA.

Per essere in grado di raggiungere gli obiettivi predetti, la OGNIBENE S.p.A. deve coordinare, attraverso la formalizzazione di adeguata normativa interna le attività di tutte le funzioni aziendali che influenzano la qualità del prodotto/servizio.

Qualsiasi prodotto finito fornito avrà caratteristiche di qualità che saranno adeguate a quanto previsto e concordato. I problemi di qualità che di volta in volta si presentano, verranno affrontati a fondo e con decisione e risolti nel miglior modo possibile.

Il Servizio Gestione per la Qualità, al fine di verificare l'adeguatezza e l'efficacia nel tempo del Sistema aziendale in relazione agli obiettivi stabiliti, pianifica ed esegue Verifiche Ispettive, i cui risultati vengono documentati e sottoposti ai responsabili delle aree interessate affinché scaturisca:

L'IDENTIFICAZIONE DELLE CAUSE DETERMINANTI LE NON CONFORMITÀ RISCONTRATE;
LA DETERMINAZIONE DELLE AZIONI CORRETTIVE APPROPRIATE;
LA PIANIFICAZIONE DELL'ATTUAZIONE DELLE AZIONI CORRETTIVE;
LA PROGRAMMAZIONE DELLE VERIFICHE DI ATTUAZIONE DELLE AZIONI CORRETTIVE;
L'IDENTIFICAZIONE ED ACQUISIZIONE DI RISORSE ED ATTREZZATURE NECESSARIE PER OTTENERE LA QUALITÀ RICHIESTA;
LA PIANIFICAZIONE DELL'ADDESTRAMENTO DEL PERSONALE.

La DIREZIONE GENERALE si impegna ad attuare ed a sostenere la politica per la qualità sopra esposta, a divulgarla e a verificarne periodicamente il grado di comprensione e di attuazione attraverso gli strumenti definiti.

Il Direttore Generale